■個人情報の取り扱いについて■

トゥクトゥクを運営しております、有限会社寺井共創研究所（以下、当社といいます）は、お客様からお預かりした個人情報を、個人の重要な財産であると考え、大切に管理します。また必要最小限の個人情報以外は収集いたしません。

当社では以下の項目を、個人情報保護基本方針（プライバシーポリシー）とし、全スタッフに周知徹底するとともに、確実な履行に努めます。

１．個人情報の利用目的

当 社は、お客様がTUKTUKにてお買い物をされる際、お買い物カゴや、ご注文メー ル、FAX申込書に、お名前、ご住所等の個人情報を入力・記入していただきます。これらは、お買い物された商品を的確にお届けするために利用されるもの で、無断で二次利用、または他人に開示することはございません。以下、当店での利用目的を記します。

a．商品をお送りするため
b．商品・サービスをご提供することに伴う、当社からの連絡（電話およびメール等）
c．メールマガジンによる新製品やサービス等のご案内（ご希望の場合のみ）

＊収集している個人情報
・お名前
・ふりがな
・Ｅメールアドレス
・お電話番号
・FAX番号（FAX注文のときのみ）
・ご住所、郵便番号
・（クレジットカード情報）

注１：メールマガジン購読のお申し込みの場合は、メールアドレスとお名前（匿名可）のみ

注２：クレジットカード情報につきましては、パートナー企業であるゼウス株式会社にて決済代行処理が行われるため、当社でクレジットカード情報を管理することは一切ございません。

注３：お客様の声では、お客様からいただいたご感想を、ご了承を得た場合に限り、個人情報に関する部分を削除し、匿名にて掲載させていただきます。

２．個人情報の共同利用

当社では、お客様に、より良いお買い物を楽しんでいただけるよう、充実したサービスを提供するため、お客様の個人情報の一部を以下のパートナー企業と共同利用させていただいています。

・宅配業者（佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社、郵便局のいずれか）
・クレジットカード決済代行会社（ゼウス株式会社）
・メール配信サービス会社（有限会社コンビーズ）
・レンタルショッピングカート会社（有限会社トクトーク）

３．個人情報の開示・訂正・削除等について

当 社でお預かりしている個人情報について、メールまたはお電話にてご連絡いただけれ ば、開示させていただきます。ただし、その場合ご本人の確認手続きや書面でのお申し込みをしていただく事があります。さらに、開示に際しまして、所定の手 数料を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
お預かりしている個人情報の訂正・削除につきましても、一定の手順にて対応させていただくことをご了承くださいませ。

また当社でお預かりしているお買い物に関わる個人情報は、最後のご注文以降３年を経過した時点で削除させていただきます。

４．個人情報の保護について

お 客様が当社に預けられた情報は、最大限の努力のもとに保管されています。お買い物等 において、当社が提供する入力フォームを通じてお渡しいただきました重要な個人情報は、すべてSSLにより暗号化されています。（ただし、匿名でご入力い ただくことが可能な場合につきましてはSSLで保護されていません）
また２００５年４月以降、電子メールに記載する個人情報は、サービスの劣化に影響しない程度で可能な限り減らし、今後も個人情報の漏洩防止のため、サービス改善に努めます。

○情報漏洩を防ぐ目的におけるウイルス対策
ウィルスによる、情報漏えいを防ぐため、社内でのパソコンには全て最新のウィルス対策を施します。

○電話でのご注文について
２００５年４月以降、セキュリティ強化のため、コールバックにてご本人の確認をさせていいただいた後のご注文受付とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

当社では、お客様からお預かりした個人情報は、外部流出などがないよう、的確に管理させていただきます。どうぞ今後ともご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

２００５年３月３１日
有限会社　寺井共創研究所
代表　寺井義和